Chính Sách Đổi Trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của https://giuongbenhnhann.com/
• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
• Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng máy ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 3 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

2. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.

– Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..

– Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện

– Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).

– Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, catalouge…

3. Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Công ty chúng tôi chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty

Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, Chúng tôi cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ ĐỨC PHƯƠNG

Tên tiếng anh : Duc Phuong Medical Equipment Co., Ltc

Địa chỉ: 340 Âu Dương Lân, Phường 3, Quận 8, TP.Hồ Chí Minh

Showroom : 12 Đông Hồ, Phường 8, Quận Tân Bình

Điện thoại: 0937043808

Email: ducphuongmedical@gmail.com

Website: https://giuongbenhnhann.com/